Анна В. Турчик

НИУ ВШЭ, Москва

Статьи. Исследования

В данной статье проводится анализ организации интервьюера и респондента взаимодействия в ситуации стандартизированного интервью. В качестве методологической рамки автором был выбран конверсационный анализ. Основным результатом работы является выделение коммуникативных стратегий, которые используют респонденты и интервьюеры для поддержания или прерывания взаимодействия в процессе интервью.

Ключевые слова:телефонное интервью, конверсационный анализ, коммуникативные стратегии

Скачать